Rockbet er et online kasino der har været i drift siden 2008 og har opbygget en solid reputation blandt spillerne på den internationale markedet. Det udbyder en bred vifte af spillereference, herunder spilleautomater, bordspill og live kasinospil, som kan nås fra hjemmesiden eller mobile appen.
Tilmeldingsprocessen
Tilmeldingen til Rockbet er en proces der tager kun et par minutter at gennemføre. For at rockbet.dk oprette en konto skal man blot klikke på “Opret Konto” knappen, hvorupon vil dukke en skærmslå maskine frem. Først skal du bestemme dit brugernavn og adgangskode samt fødeår; herefter skal du udpege dine kontaktoplysninger (adresse, telefonnummer), som man senere kan ændre ved behov i “Min Konto” menupunktet. Man skal også godkende Rockbets nyhedsliste for at være fuldt tilrettelagt med tilbud og arrangementer.
Efter det er der en sikkerhedskontrollokt, hvor brugeren på bedste mulige måde skal indføre sit kreditkort (eller anden valuta), herunder også den eksisterende salgsdato. Denne detalje vises kun efter man har klikket på “Send”. Man skal også acceptere Rockbets generelle vilkår og betingelser samt de gældende lovpresumtioner.
Man opdager så, at rockbet ønsker at undersøge din identitet. Det kan gøre det nødvendigt for spilleren selv til at tilføje en kreditkort eller et bankkonto som på grund af forskellige årsager ikke fungerede første gang.
Først nu er man tilsluttet og godkender alt udenfor hvad man ønsker at indsætte i startbalansen. Der skal være mindst €10 for Rockbet kan oprette en konto, hvis du også vil trække ud pengene skal der være mindst samme beløb.
Kontofebygning og Bonus
Den nye spiller har nu fået sit brugernavn og adgangskode til at kunne tilmeld sig; det gælder dog kun enkeltmandlige konti. Hver spillers mulighed for at vælge sit eget kontoinformation består af 20 forskellige farverige billeder samt alle åbningstider, altså fra kl.9-til midnat hver aften.
I Rockbet’s bonus udbydelse, kan man se tre meget attraktive udbyder: første for de nye spillere påbegynder med en bonusevent af 100% op til €500, og derefter har spilleren kun mulighed i at få så mange flere andre events. Den anden bonus er den “Rebates” – denne formiddag udbydes et gratispensum mere end dobbelte pengene på grund af nye spillere.
Indsætning og Udbetaling
Der være en minimuminsats på €10 for at starte spilleautomaten. Der er desuden forskellige indskud mulig som fx Neteller, Skrill eller Banktransaktion.
For at trække ut pengene ud skal man blot gå i “Min Konto” menupunktet og derefter til sidst klikke på Udbetaling knappen hvor der vises de 5 muligheder for uddragelse. Man skal dog være klar over, at hvis du har lavt værdi trukket ud (mindre end €20), så er dette kun en del af det beløb som kan blive bragt hjemme.
Spilleautomater og Spillereferencer
Rockbet tilbyder et stort udvalg af spilleautomater fra forskellige software leverandører, heriblandt Microgaming, Betsoft og Endorphina. Man finder over 300 forskellige spilleregistre på hjemmesiden. De mest populære spilleregistreringer er derudover det tilsvarende i Europa; hvis du har brug for hjælp med spilleautomaten skal du blot følge linket og læse den instruktive guide.
Spillerne kan også vælge imellem andre kasino-spil, herunder klassiske bordspill, live-casinospill og special-designede spilleregistreringer til mobilenhed. Den nye spiller påbegynder med at føje det mindst eksisterende salgssystem – en efterfølge er da blot udtalte til “Finn dine favorit-spilleautomater”.
Software Leverandører
Rockbet har valgt samarbejde med flere betroede leverandører af software. De mest fremragende leverandørers navne bliver blandt andet Microgaming, Betsoft og Endorphina; alle er ganske værdifulde og præsterer til at udbyde spilleregistreringer på en høj level.
Mobile Udgåen
En nyere opdagelse i casinomarkedspraksis har været åbnelsen af en separat mobiludgivelse, som giver spillerne mulighed for at spille deres favoritspilleregistre til enhver tid og fra alle dele af verden. Den nye Rockbet app kan downloades direkte på enhver smartphone eller tablet.
Sikkerhed
Rockbets sikkerhed er et stort tema, som er taget meget alvorligt af spilleautomatejerne ved Rockbet. De ønsker at forsikre brugerne om deres personlige og finansielle informationer vil være påtrykt den maksimalt sikreste måde muligt; herunder også via SSL-tilkoblingen.
I begge huse har man fået en licens fra det regeringssamvirke til det officielt godkjente Rockbet, som har forsikret spillerne om at de ikke vil blive udnyttet eller udsatt for misbrug af nogen form for online kasino.
Kundeservice
En mulighed der er fremme på hjemmesiden er også brugen af kundekontakten i den første side med navn “Contact Us”. Man kan her indsende et brev til Rockbets administration. Derudover har de en telefonnummer, som brugeren kan kontakte hvis han eller hun ønsker at diskutere nogen spørsmål eller få hjælp.
Man skal dog være klar over, at kundeservicen kun er åben fra kl.9-kl20 hver aften.
Brugeroplevelse
Rockbet har arbejdet hårdt på at sikre at de tilbyder en brugertilfredsommende oplevelse for både nye og erfarende spillere. Man finder et moderne og let anvendeligt design på hjemmesiden, som gør det muligt at hurtigt og nemt finde ens ønskede spillerne eller se dine resultater.
Ydelse
Rockbet har også oprettet en special-kundeservice til de eksisterende spillere; for eksempel ved udbygningen af nyhedsfunktion på hjemmesiden hvor man kan få direkte tilgang til nye slots og spilleautomatspilleregistreringer.
I alt at sige har Rockbet vist fremragende indsigt i, hvordan de skal holde styr på deres brugere.